Allmänna försäljningsvillkor
1 Tillämpningsområde
1.1 Dessa allmänna försäljningsvillkor ("GTCS") gäller för all försäljning av produkter från ABENA utan hinder av motstridiga, motsägande eller ytterligare villkor i något skriftligt avtal mellan Parterna. Inga sådana motstridiga, motsägande eller ytterligare villkor ska anses accepterade av ABENA om och tills dess ABENA uttryckligen bekräftar godkännandet skriftligen.
1.2 ABENA förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. ABENA kommer att ge kunden en (1) månads varsel om eventuella ändringar.
2 Erbjudanden, beställningar och orderbekräftelser
2.1 Alla erbjudanden som görs av ABENA är öppna för godkännande inom tre (3) kalenderdagar från utfärdandedatumet, om inte annat specifikt anges däri, och är beroende av tillgängligheten av de produkter som erbjuds.
2.2 Alla inköpsordrar som utfärdas av kunden ska som ett minimum ange typ och kvantitet av begärda produkter, tillämpliga enhetspriser, leveransplats och begärda leveransdatum. Ingen inköpsorder är bindande för ABENA om inte och förrän den bekräftats skriftligen, kommer ABENA också att bekräfta det förväntade leveransdatumet.
2.3 Kunden samtycker till att alla beställningar som görs av den kan accepteras av ABENA helt eller delvis och kommer därmed att bli ett rättsligt bindande avtal för den accepterade kvantiteten på de villkor som anges i detta avtal.
2.4 I händelse av diskrepans mellan Beställningen från Kunden och Orderbekräftelsen från ABENA ska innehållet i Orderbekräftelsen gälla.
3 Priser och betalningsvillkor
3.1 Priserna ska vara de som anges i ABENA Orderbekräftelse. Alla priser är exklusive skatter, pålagor och andra avgifter, inklusive, men inte begränsat till, försäljnings-, användnings-, punktskatter, mervärdesskatt och liknande skatter eller avgifter som tas ut av en statlig myndighet.
3.2 Om inget annat uttryckligen anges i orderbekräftelsen ska betalning för Produkter ske inom 14 kalenderdagar från leveransdatumet eller fakturadatumet, beroende på vilket som infaller senare, utan kvittning eller avdrag.
3.3 Kunden måste lämna sådan finansiell information från tid till annan som rimligen kan begäras av ABENA för upprättande eller förlängning av betalningsvillkor. ABENA kan efter eget gottfinnande när som helst ändra överenskomna betalningsvillkor utan föregående meddelande genom att kräva betalning kontant i förskott eller postförskott, bankgaranti, remburs eller på annat sätt.
3.4 Om kunden underlåter att betala en faktura inom sju (7) kalenderdagar från förfallodagen för betalning, kan ABENA avbryta leveransen av en inköpsorder eller eventuellt återstående saldo därav tills betalning har gjorts eller upphöra med leveransen av en inköpsorder eller eventuellt återstående saldo därav genom att tillhandahålla skriftligt meddelande om uppsägning inom sju (7) kalenderdagar efter utgången av tidsfristen. Vidare kan ABENA ta ut ränta från förfallodagen till betalningsdatumet med en räntesats på 1 1/2 % per månad. Detta ska vara ett tillägg till, och inte en begränsning av, några andra rättigheter eller gottgörelser som ABENA har eller kan ha rätt till enligt lag eller sedvanerätt.
3.5 I händelse av något beteende från kundens sida som utgör brott, i synnerhet vid försenad betalning eller en ansökan om inledande av insolvensförfarande, har ABENA rätt att återta de levererade produkterna. För att undvika missförstånd innebär ett sådant återkrav inte ett återkallande av parternas övergripande avtal eller den specifika beställningen, om inte annat uttryckligen anges. Efter att produkterna har återvunnits har ABENA rätt att sälja produkterna, varvid eventuella inkomster ska kvittas mot kundens skulder, minus rimliga försäljningskostnader eller andra tillhörande kostnader.
4 Leveransvillkor och försenad leverans
4.1 Om inget annat uttryckligen anges i orderbekräftelsen ska alla leveranser av produkter vara Free Carrier (FCA) i enlighet med Incoterms 2020. Risken för förlust av eller skada på produkter ska övergå i enlighet med det avtalade leveransvillkoret.
4.2 Leveransdatum för produkter ska vara de som anges i orderbekräftelsen. Om ABENA misslyckas med att leverera produkterna inom fjorton (14) kalenderdagar från det överenskomna leveransdatumet, kan kunden säga upp den tillämpliga inköpsordern helt eller delvis (för de produkter som påverkas av förseningen) genom att lämna ett skriftligt meddelande om uppsägning till ABENA inom fem (5) kalenderdagar efter utgången av respitperioden, om inte annat har avtalats skriftligen.
4.3 ABENA förbehåller sig rätten att göra delleveranser.
4.4 ABENA ska förpacka och märka alla produkter i enlighet med ABENA-standarden för den specifika produkten om inte annat överenskommits skriftligen.
5 Produkter & förpackning
5.1 Kunden måste inspektera produkterna vid mottagandet i kundens lokaler. Kunden anses ha accepterat levererade produkter om inte ett skriftligt meddelande om avslag som anger skälen till avslaget tas emot av ABENA inom tre (3) arbetsdagar efter mottagandet av produkterna.
5.3 Kunden ska sälja produkterna i samma skick som de fått från ABENA utan någon mänsklig inblandning som påverkar förpackning, funktionalitet och kvalitet.
5.4 Kunden ska för egen räkning se till att de importerade/inköpta ABENA-produkterna överensstämmer med lokala krav och önskemål från alla nationella, multinationella, statliga, provinsiella eller lokala tillsynsmyndigheter, domstolar eller statliga enheter ("Tillsynsmyndigheter") när det gäller förpackning, testning och lokalt godkännande, miljöfrågor etc. Distributören ska utan onödigt dröjsmål informera ABENA om alla krav som behövs för att importera, marknadsföra, sälja och distribuera produkterna. Om detta inte görs tar distributören det fulla ansvaret. Distributören ska på eget initiativ delta i alla nödvändiga möten med myndigheter i detta avseende. Skulle någon åtgärd krävas från ABENA i detta avseende, ska distributören informera ABENA.
6 Begränsning av ansvar
6.1 Ingen av parterna har rätt till, och ska inte heller hållas ansvarig för, indirekta, särskilda, tillfälliga, följdskador eller straffskador av något slag, inklusive, men inte begränsat till, kostnader för avbrott i verksamheten, förlust av vinst, borttagnings- och/eller ominstallationskostnader, återanskaffningskostnader, förlust av data, skada på rykte eller förlust av kunder. Kundens ersättning från ABENA för eventuella anspråk ska inte överstiga inköpspriset för de produkter som ger upphov till ett sådant anspråk, oavsett vilken typ av anspråk det rör sig om, oavsett om det gäller kontrakt, skadestånd, garanti eller annat.
6.2 ABENAs ansvar för alla frågor ska vara begränsat till 10 % av det totala belopp som betalat och som ska betalas till ABENA för produkter som levererats under den 12-månadersperiod som omedelbart föregår datumet för meddelande till ABENA om ett krav.
7 Återkallelser och klagomål
7.1 Båda parter ska utan dröjsmål hjälpa varandra att utreda och lösa eventuella klagomål, incidenter, tillbud, biverkningar, korrigerande säkerhetsåtgärder på marknaden och återkallelser avseende produkterna inom 5 arbetsdagar eller mindre om så krävs av offentliga myndigheter.
7.2 I händelse av att någon av parterna mottar ett klagomål från en behörig myndighet eller tillsynsmyndighet ska de omedelbart informera den andra parten och båda parter ska från fall till fall komma överens om vilken part som ska svara/korrespondera med en sådan behörig/tillsynsmyndighet.
7.3 I förekommande fall ska köparen förse ABENA med returnerade prover för undersökning.
7.4 Beslutet att återkalla ett produktparti ligger hos ABENA, men ABENA kommer att ta hänsyn till alla råd från köparen. Om det är patient- eller användarsäkerhet som är problemet kommer en återkallelse alltid att genomföras. ABENA beslutar om arten och brådskan av en återkallelse av produkten, när så är lämpligt, efter diskussioner med den behöriga myndigheten/tillsynsmyndigheten.
7.5 När beslutet att återkalla ett produktparti har fattats initieras återkallelsen av ABENA och genomförs i enlighet med ABENAs krav på kvalitetssystem, i förekommande fall med hänvisning till Europeiska kommissionens riktlinjer för övervakningssystem för medicintekniska produkter. ABENA informerar köparen om alla åtgärder som krävs av köparen och köparen tillhandahåller all rimlig hjälp. Köparen har åtagit sig att kunna återkalla produkter minst på artikelnummernivå.
7.6 ABENA ska ha ansvaret för att rapportera alla allvarliga incidenter eller tillbud relaterade till produkten till relevanta behöriga myndigheter, i enlighet med Europeiska kommissionens riktlinjer för övervakningssystem för medicintekniska produkter. Köparen kommer att tillhandahålla all hjälp som rimligen kan krävas i samband med sådan rapportering och eventuell efterföljande utredning.
8 Force Majeure
8.1 Endera parten ska befrias från alla förseningar eller misslyckanden i utförande om de orsakas av någon händelse eller oförutsedd händelse utanför dess rimliga kontroll, inklusive, men inte begränsat till, krigshandlingar, brand, uppror, strejker, lockouter eller andra allvarliga arbetskonflikter, upplopp, jordbävningar, översvämningar, explosioner eller andra naturkatastrofer. De skyldigheter och rättigheter som tillkommer den part som befriats från sina skyldigheter ska förlängas från dag till dag för den tidsperiod som motsvarar perioden för ett sådant ursäktligt avbrott. När sådana händelser har avtagit ska parternas respektive skyldigheter återupptas. I händelse av att avbrottet i den befriade partens skyldigheter fortsätter under en period som överstiger trettio kalenderdagar, ska endera parten ha rätt att säga upp de tillämpliga försäljningsavtalen, utan ansvar, med trettio kalenderdagars skriftligt varsel till den andra parten.
8.2 ABENA reserverar sig för oförutsedda leveranshinder. ABENA reserverar sig rätten att annullera eller skjuta upp beställningen utöver den överenskomna leveranstiden, om ABENA eller dess underleverantörer kan hindras från att uppfylla avtalet till följd av en statlig åtgärd eller begränsning, ändring av lagar eller tullrestriktioner eller andra omständigheter orsakade av den pågående COVID-19-pandemin. ABENA ska omedelbart informera kunden om en eventuell försening, och när en eventuell avstängningsperiod har löpt ut levererar ABENA varorna enligt beställningen.
Parterna är överens om och accepterar att ingen av parterna kan göra några anspråk gentemot den andra parten i händelse av att ABENA annullerar eller upphäver beställningen, jfr. ovan nämnda avsnitt.
8.3 Dessutom reserverar sig ABENA för vissa andra oförutsedda leveranshinder, såsom omständigheter utanför ABENAs kontroll, där möjligheten att uppfylla avtalet kan anses vara eliminerad eller uppenbart svår. Omständigheter som leder till ansvarsfrihet är till exempel krig, importförbud, epidemier, pandemier, uppror, exportförbud, embargon, offentlig konfiskering, eldsvåda och naturkatastrofer.
9 Immateriella rättigheter
9.1 Alla Immateriella rättigheter till produkterna, vilket innebär alla lagstadgade och andra äganderätter med avseende på upphovsrätt och närstående rättigheter; alla rättigheter i förhållande till uppfinningar, patent, växtsorter, registrerade och oregistrerade varumärken, registrerade och oregistrerade mönster, domännamn och alla Immateriella rättigheter i alla förbättringar som skapats eller utvecklats av Kunden eller ABENA, ska under detta avtal alltid förbli ABENAs egendom.
9.2 Kunden får varken registrera eller ha registrerat något av ABENAs varumärken, firmanamn, domännamn eller symboler som tillhör ABENA (eller varumärken, firmanamn, domännamn eller symboler som liknar de som tillhör ABENA). Alla registreringar av ABENA:s namn och varumärke av kunden ska omedelbart överföras till ABENA på kundens bekostnad.
9.3 Kunden ska omedelbart upphöra med att använda de immateriella rättigheterna vid uppsägning av parternas avtal.
9.4 Om några levererade produkter anses göra intrång i en tredje parts immateriella rättigheter och ABENA förbjuds att använda desamma, kommer ABENA att efter eget val och på egen bekostnad, (a) skaffa rätten att fortsätta producera och/eller sälja produkterna; (b) ersätta produkterna med icke-intrångsgörande ersättningar, förutsatt att sådana ersättningar inte medför en väsentlig minskning av prestanda eller funktion; (c) modifiera produkterna så att de inte gör intrång; eller (d) återbetala inköpspriset för produkterna minus ett rimligt belopp för användningstid. Ovanstående anger ABENAs ensamma ansvar för intrång i immateriella rättigheter.
10 Tillämplig lag och tvistlösning
10.1 Dessa allmänna villkor och eventuella efterföljande avtal ska regleras av dansk lag, utan tillämpning av dess lagvalsbestämmelser och med undantag för FN:s konvention angående avtal om internationella köp av varor (CISG).
10.2 Eventuella tvister som uppstår på grund av eller i samband med dessa allmänna villkor eller något efterföljande avtal, inklusive eventuella tvister om existensen, giltigheten eller uppsägningen av dessa, ska, om kunden har sitt verksamhetsställe utanför EU, avgöras genom skiljeförfarande som administreras av Danska Skiljedomsinstitutet i enlighet med de regler för skiljeförfarande som antagits av Danska Skiljedomsinstitutet. Platsen för skiljeförfarandet ska vara Sønderborg, Danmark. Det språk som ska användas i skiljeförfarandet ska vara engelska.
10.3 Eventuella tvister som uppstår till följd av eller i samband med dessa allmänna villkor (GTCS) eller något efterföljande avtal, inklusive tvist om deras existens, giltighet eller uppsägning ska, om kunden har sitt verksamhetsställe inom EU, avgöras av tingsrätten i Sønderborg som första instans.
These Terms and Conditions constitute the current version and replace all previous versions.
Last updated: November 10, 2025.